Fizetesek.com LogoFizetesek.com

Ügyféltervező

Pozíció a Logisztika és ellátási lánc szektorban

Logisztikai Ügyfélszolgálati MunkatársVámügyi Vezető

💰 Fizetési adatok (2026)

Mennyit keres egy Ügyféltervező?

Egy Ügyféltervező a logisztika és ellátási lánc területén tipikusan versenyképes, havi alapfizetésből és teljesítményalapú juttatásokból álló csomagra számíthat, a gyakorlatban gyakran a havi fix 650 000–950 000 Ft közötti sávban mozogva.
A fizetés mértéke azonban erősen függ a tapasztalomtól, a munkavégzés helyétől (például budapesti központ versus regionális pozíció) és a cég típusától - multinacionális szolgáltatónál és kisebb beszállítónál eltérő kompenzációs elemek lehetnek.
Különösen az Ügyféltervező tapasztalata - készletgazdálkodás, szállítási folyamatok tervezése, logisztikai projektek vezetése és modern tervezési szoftverek rutinszerű használata - határozza meg, hogy valaki junior, középszintű vagy senior bérezési szinten helyezkedik el.
A pontos piaci bérsávok (minimum, átlag, maximum) az alábbi táblázatban találhatók, hogy gyorsan és áttekinthetően meg tudd ítélni a várható kompenzációt.
Szakmai, tárgyilagos megközelítésünkkel gyakorlati tippeket és tárgyalási stratégiákat is adunk, hogy magabiztosan érvényesíthesd értékedet a következő Ügyféltervezői pozíció során.

Minimum Bruttó

650 000 Ft

Medián Bruttó

900 000 Ft

Maximum Bruttó

950 000 Ft

*Bruttó havi fizetések forintban+179% a minimálbér felett

📋 Az Ügyféltervező pozíció összefoglalója

A pozíció általános leírása és lényeges információi

  1. Az Ügyféltervező pozíció a logisztika és ellátási lánc szektorában helyezkedik el, ahol az ügyfelek igényeinek feltérképezése és az ellátási lánc optimalizálása kulcsfontosságú feladat.
  2. A munkavégzés főként a budapesti vállalati központban zajlik, de az időnkénti terepi látogatások és partneri találkozók lehetőséget adnak a regionális kapcsolatok építésére.
  3. A pozícióban a készletgazdálkodás, szállítási folyamatok és logisztikai projektek megtervezése, valamint lebonyolítása kap hangsúlyt.
  4. A munkakört a Logisztikai Vezető felé jelentve kell biztosítani a zavartalan interdiszciplináris együttműködést az értékesítési, beszerzési és raktározási csapatokkal.
  5. Kritikus készségek: erős analitikai és problémamegoldó képesség, kiváló kommunikáció, tárgyalási készségek, önállóság és a modern tervezési szoftverek magas szintű ismerete.
  6. A pozíció betöltéséhez felsőfokú végzettség és legalább 3-5 év szakmai tapasztalat szükséges a kapcsolódó területen, előnyt jelent a projektmenedzsment és lean management tapasztalata.
  7. A versenyképes juttatási csomag között szerepel a havi fix fizetés (650 000 Ft-tól 950 000 Ft-ig), bónuszrendszer, céges autó és egyéb teljesítményalapú ösztönzők.
  8. A karrierút jól átlátható: a Junior Ügyféltervezőtől indulva elérhető a Középszintű és később a Senior Ügyféltervező szerepköre, melyből további vezetői, projektmenedzseri vagy tanácsadói irányba is elmozdulhat a szakember.
  9. A pozícióban a folyamatos szakmai fejlődés és rendszeres tréningek révén biztosított a karrierépítési lehetőség a logisztika és ellátási lánc izgalmas világában.

📅 Egy nap az Ügyféltervező életében

Egy nap a pozícióban

Nagy Márton, Ügyféltervező a Logisztika és ellátási lánc osztályon, reggel hatkor kel. A megszokott rutin: fekete kávé a konyhában, gyors átnézés a naptáron, és egy pillantás a vállalatirányítási rendszerre - a készletszintek és a folyamatjelzők adnak igazán irányt a napnak. Budapesti irodájába vezető úton még átstruktúrálja a prioritásait: tereplátogatás a régióban, vagy egy koordinációs megbeszélés a beszerzéssel?

Délelőtt a feladatok ritmusa gyakorlati és analitikus egyszerre. Márton feltérképezi az ügyfelek aktuális igényeit, finomhangolja a rendelési terveket, és egyeztet az értékesítési kollégákkal a várható kampányokról. Megtervezi a szállítási útvonalakat, optimalizálja a készletgazdálkodást a vállalati ERP és a tervező szoftver segítségével, majd rövid visszajelzést ad a raktározási csapatnak. A beszerzési és raktározási oldallal való együttműködés precizitást és határozott kommunikációt követel.

A csúcsidőszak dél körül érkezik: egy sürgős partneri panasz a késő szállításról, egy váratlan készlethiány és egy regionális raktár hibajelzése egyszerre csap le. Dönteni kell a költséghatékonyság és a szolgáltatási szint között; Márton gyorsan átcsoportosít tartalék készleteket, tárgyal a fuvarozóval, és előkészít egy vészforgatókönyvet. Ilyenkor a problémamegoldó készség és a higgadt tárgyalás viszi előre a napot, miközben a csapat morálját is tartani kell.

A nap zárása lassabb, de fegyelmezett: frissíti a projekttervet, részletes státuszjelentést küld a Logisztikai Vezetőnek, és feljegyzi a következő napi tereplátogatás pontjait. Mire hazafelé indul, még egyszer lefuttatja az alapjelentéseket - holnap új adatok, új kompromisszumok. Otthon egy rövid séta és egy könyv segít kikapcsolni; Márton tudja, hogy a következő nap megint józan elemzést és határozott döntéseket fog kérni.

❓ Gyakori Kérdések

Mekkora az Ügyféltervező utazási igénye és milyen terepi látogatásokra kell számítanom?

A munkaköri leírás szerint az Ügyféltervező munkavégzése elsősorban a budapesti vállalati központban zajlik, de regionális partnereket és raktárakat is fel kell keresni, tehát rendszeres terepi látogatások várhatók. A feladatokhoz tartozó koordináció és raktárlátogatások miatt előfordulhat üzleti egyeztetés és helyszíni folyamatfelmérés, különösen projektek indulásakor vagy optimalizációs beavatkozásoknál. Ha nincs pontos belső irányelv az utazásra, iparági tipikus gyakoriság a havi néhány nap, de ez függ a projektaktivitástól és a regionális partnerek távolságától (ez feltételezés). A terepi látogatások ütemezése általában a Logisztikai Vezetővel egyeztetett prioritásokhoz igazodik.

Milyen jellegű riportokat és milyen gyakran kell készítenie az Ügyféltervezőnek a Logisztikai Vezető részére?

A leírás alapján az Ügyféltervezőtől rendszeres, részletes jelentések készítése várható, amelyek lefedik a folyamatok optimalizálásának eredményeit, projektek állapotát, valamint a készlet- és költséghatékonyság mérőszámait. Gyakorlati elvárásként számítani kell heti operatív frissítésekre és havi vagy negyedéves mélyebb elemzésekre a projektcélok és KPI-k alakulásáról. A riportoknak konkrét javaslatokat kell tartalmazniuk hatékonyságnövelő intézkedésekre és a bevezetett innovációk hatására. Ha a vállalat nem határozott meg formátumot, tipikus elvárás a KPI-k (pl. készletszintek, lead time, költségeltérések) trendjeinek kvantitatív bemutatása és kockázatkezelési javaslatok (ez feltételezés).

Milyen ERP és tervezési szoftverismereteket várnak el az Ügyféltervező pozícióban?

A munkaköri leírás kiemeli a modern tervezési szoftverek és logisztikai rendszerek magas szintű ismeretét, valamint előnyként említi az ERP-rendszerek használatában szerzett tapasztalatot. Gyakorlatban elvárt a készletgazdálkodás, MRP/forecast kezelés és szállítási tervezés ERP-ben történő kezelése, továbbá a terv-adatok elemzése és riportálása automatizált rendszerekből. Ha a konkrét szoftverek nincsenek megadva, iparágban tipikus rendszerekre való jártasság (például ERP modulok, WMS/TMS funkciók) előnyt jelent — ezt a megállapítást feltételezésként kezelem. Fontos, hogy az Ügyféltervező képes legyen új modult vagy folyamatot bevezetni és kiértékelni a rendszerben.

Milyen konkrét KPI-k alapján értékelik az Ügyféltervező teljesítményét a logisztikai területen?

A leírás szerint az értékelés fő szempontjai a folyamatok optimalizálásának mértéke, a projektcélok teljesülése, valamint a készlet- és költséghatékonyság. Konkrétan elvárt, hogy az Ügyféltervező javítsa a készletforgást, csökkentse a felesleges készletszinteket, növelje az on-time teljesítést és csökkentse a logisztikai költségeket. Gyakorlati KPI-k lehetnek a készletforgási sebesség, fill rate/OTIF, átfutási idők és projekt határidők/büdzsék teljesülése, bár ezek pontos célértékei a vállalati szabályzatban szerepelnek, ha nem, akkor iparági tipikus célok alkalmazása javasolt (ez feltételezés). Emellett a jelentések pontossága és az innovációk bevezetésének sikere is értékelési tényező.

Milyen karrier- és továbbképzési lehetőségek várnak az Ügyféltervezőre a cégen belül?

A pozíció leírása szerint több előrelépési lehetőség kínálkozik, beleértve a vezetői szerepkörök felé történő elmozdulást és rendszeres szakmai tréningeket. Konkrétan az Ügyféltervező részt vehet projektmenedzsment módszerek, lean eszközök és ERP/tervezési rendszerek továbbképzésein, amelyek közvetlenül támogatják a karrierépítést a logisztika és ellátási lánc területén. Hosszabb távon reális pályaív lehet senior planner vagy logisztikai vezető pozíció, ha a teljesítmény és a projekt-sikerek ezt alátámasztják. Amennyiben a cég nem határoz meg részleteket, tipikus vállalati gyakorlat a mentorálás és támogató képzési keret biztosítása a vezetői átmenetekhez (ez feltételezés).

📋 Adatok Hitelessége

Forrás: Hays Salary Guide, NAV, Független Munkáltatói Bérfelmérés
Adatgyűjtés: Több ezer munkáltatói bérfelmérés alapján
Utolsó frissítés: 2025. december 15.
Kiadó: Fizetesek.com Szerkesztőség