Fizetesek.com LogoFizetesek.com

Senior Export Kiemelt Ügyfélkapcsolati Menedzser

Pozíció az Értékesítés szektorban

Export Kiemelt Ügyfélkapcsolati MenedzserExport Értékesítési Vezető

💰 Fizetési adatok (2026)

Mennyit keres egy Senior Export Kiemelt Ügyfélkapcsolati Menedzser?

A Senior Export Kiemelt Ügyfélkapcsolati Menedzser jövedelme a nemzetközi üzletért és kulcsügyfél-portfóliókért viselt stratégiai felelősségnek megfelelően gyakran a vállalati bérsáv felsőbb tartományába esik, így versenyképes kompenzációra lehet számítani. A fizetés mértéke erősen függ a tapasztalattól - különösen a többéves export‑ és tárgyalási múlttól -, a munkavégzés lokációjától és a cég típusától (multinacionális vs. hazai vállalat). Senior szinten a bizonyított export‑ és portfóliómenedzsment-tapasztalat, valamint a stratégiai kapcsolatok építése jelentős prémiumot és gyakran teljesítményalapú juttatásokat eredményez. Az alábbi táblázatban megtalálod a piaci bérsávok minimumát, átlagát és maximumát, hogy gyorsan átlásd a várható fizetési tartományokat. Szakmai, tárgyilagos, mégis bátorító ismertetésünk gyakorlati tippeket ad a bértárgyaláshoz és a karriered pozicionálásához a Senior Export Kiemelt Ügyfélkapcsolati Menedzser szerepében.

Minimum Bruttó

1 100 000 Ft

Leggyakoribb bruttó

1 380 000 Ft

Maximum Bruttó

1 700 000 Ft

*Bruttó havi fizetések forintban+328% a minimálbér felett

📋 A Senior Export Kiemelt Ügyfélkapcsolati Menedzser pozíció összefoglalója

A pozíció általános leírása és lényeges információi
A Senior Export Kiemelt Ügyfélkapcsolati Menedzser pozícióban a nemzetközi export és ügyfélkapcsolatok fejlesztése, valamint a stratégiai piacbővítés a fő feladat.
A munkavállaló az Értékesítési Igazgatónak jelent, és felelősséggel tartozik a nemzetközi export csapat koordinálásáért, ezen belül a fontos ügyfélportfólió kezeléséért, szerződések előkészítéséért és tárgyalások lebonyolításáért.
A sikeres munkavégzéshez elvárt a felsőfokú végzettség gazdasági, kereskedelmi vagy műszaki területen, valamint többéves nemzetközi export és értékesítési tapasztalat.
Kiemelt kompetenciák:

  • Kiváló kommunikációs és tárgyalási készség
  • Stratégiai gondolkodás és precíz munkavégzés
  • Erős interperszonális és problémamegoldó képességek
    A pozíció dinamikus, kihívásokkal teli munkakörnyezetben zajlik, ahol a hosszabb munkaidő és időszakos hétvégi munkavégzés sem ritka.
    A teljesítményértékelés során az exportcélok elérése, az ügyfél-elégedettségi mutatók, valamint az új piaci lehetőségek kiaknázása szolgál alapul.
    A pozícióhoz vonzó juttatási csomag és kompetitív bruttó fizetési sáv kapcsolódik, miközben a szerep további fejlődési lehetőségeket kínál a vállalaton belül, például vezetői stratégiák kialakítását és nemzetközi piac specialista szerepét.
    A karrierút több lépcsőfokból áll, kezdve az alapvető export ügyfélszolgálati munkaköröktől egészen a magas szintű stratégiai pozíciókig, így ez a szerep ideális lépcsőfok a karrierépítéshez az értékesítés területén.

📅 Egy nap a Senior Export Kiemelt Ügyfélkapcsolati Menedzser életében

Egy nap a pozícióban

Farkas Eszter, Senior Export Kiemelt Ügyfélkapcsolati Menedzser, reggel hatkor kel Budapesten. A nap mindig egy erős kávéval és a gyors KPI-áttekintéssel kezdődik: napi rendeléscélok, ügyfél-elégedettségi mutatók, és a nyitott tárgyalások státusza. Mielőtt beérne a központba, átfutja a naptárát, igazítja a különböző időzónákhoz igazított hívásokat, és összerakja a priorizált teendőket.

A délelőtt a koordinációról szól. Első megbeszélés az exportcsapattal: logisztikai szűk keresztmetszetekről, szállítási határidők pontosításáról, és egy közelgő tender követelményeiről. Ezután ügyféltelefonok következnek - egy spanyol nagykerrel szerződésfinomítás, egy Skandináv partner ár- és fizetési feltételeinek egyeztetése. Eszter ügyesen vált a stratégiai gondolkodás és a részletek között: szerződéses pontokat javít, kockázatokat mérlegel, és ha kell, gyors jogi konzultációt kér.

A csúcsidőszak dél körül érkezik. Egy váratlan gyártói késés, egy európai szabályozási kérdés és egy nagy megrendelés egyszerre érkezik - a döntés súlya az ő vállán pihen. Mit sürgősen teljesítsenek, és mi az, amit nem érdemes minőségben engedni? Rövid egyeztetésekkel átcsoportosítja az erőforrásokat, vészforgatókönyvet aktivál, és érthetően kommunikál az ügyfelekkel, hogy megőrizze a bizalmat. Ilyenkor nem csak tervez, hanem megnyugtat és motivál is.

A nap zárása nyugodtabb, de precíz. Eszter naplózza a változásokat, frissíti a projektterveket, elküldi a napi státuszriportot az Értékesítési Igazgatónak, és időpontokat foglal a következő tárgyalásokra. Hazafelé még egy rövid séta: rendeződik a fejében a holnapi stratégia. Otthon egy egyszerű vacsora, és a tudat, hogy ma is hozott döntéseket, amelyek holnapra új lehetőségeket teremtenek.

❓ Gyakori Kérdések

Milyen nemzetközi utazási és távmunka elvárásokkal jár a Senior Export Kiemelt Ügyfélkapcsolati Menedzser pozíció?

A munkaköri leírás alapján a pozíció elsősorban a budapesti központból dolgozik, de rendszeres nemzetközi utazásokkal és külföldi ügyfél-találkozókkal kell számolni, tehát a munkanapok jelentős része lehet ügyfélhelyszíneken vagy külföldi irodákban. A szerep rugalmas munkaidőt igényel, ezért előfordulhat esti és hétvégi egyeztetés a különböző időzónák miatt. Ha pontos darabszám nincs meghatározva, tipikus iparági gyakorlat szerint havi 3–8 nap külföldi utazás reális lehet, illetve nagyobb projektek esetén hosszabb külföldi tartózkodás is előfordulhat (ez utóbbi feltételezés a pozíció természetéből adódóan). A cég támogatásától függően az utazásokhoz kapcsolódó adminisztrációt és költségelszámolást a vállalati üzleti utazási szabályzat határozza meg.

Milyen felelősségei és döntési jogkörei vannak a nemzetközi export csapat koordinálásában a Senior Export Kiemelt Ügyfélkapcsolati Menedzsernek?

A leírás szerint nincs közvetlen alárendeltje, viszont felelősséggel tartozik a nemzetközi exportos csapat koordinálásáért és szakmai irányításáért, tehát operatív irányítást, feladatprioritások meghatározását és projektek vezetését várják el tőle. Konkrét személyzeti döntések (felvétel, elbocsátás) valószínűleg az Értékesítési Igazgató hatáskörébe tartoznak, de a Menedzser javaslatokat tesz és szakmai mentorálást vállal. Amennyiben nincs részletezve a delegálható költség- vagy szerződés-aláírási limit, iparági szokás szerint stratégiai szerződéseknél az Igazgató jóváhagyása szükséges, míg kisebb operatív döntéseket a Menedzser autonóm módon hozhat (ez az utóbbi feltételezés a hiányzó belső szabályozás miatt).

Hogyan mérik a Senior Export Kiemelt Ügyfélkapcsolati Menedzser teljesítményét és milyen riportolási kötelezettségei vannak?

A pozíciót exportcélok elérése, ügyfél-elégedettségi mutatók és új piaci lehetőségek azonosítása alapján értékelik, ezért rendszeres eredmény- és ügyfélmenedzsment riportok készítése várható a vezetőség részére. A leírás említi a rendszeres jelentéstételt a piaci trendekről és eredményekről, ami tipikusan havi vagy negyedéves riportálást jelent; ha nincs meghatározva, a tipikus gyakorlat havi üzleti összefoglalókat és negyedéves stratégiai jelentéseket jelent (ez egy feltevés a hiányzó részletek pótlására). A KPI-k közé tartozhatnak az exportált volumen/sales célok, ügyfélmegtartási arány és új piacokon szerzett bevétel, és ezekhez a Menedzsernek adatokat kell szolgáltatnia a CRM-ből és pénzügyi rendszerekből.

Milyen szintű tárgyalási és szerződéskötési hatáskörrel kell rendelkeznie a Senior Export Kiemelt Ügyfélkapcsolati Menedzsernek?

A munkakör kifejezetten szerződések előkészítését és tárgyalások lebonyolítását tartalmazza, tehát a Menedzsernek erős szerződéses és jogi alapokon nyugvó tárgyalási képességekre van szüksége, valamint gyakorlati tapasztalatra nemzetközi kereskedelmi feltételek alkalmazásában. A pontos aláírási vagy engedélyezési limit nem szerepel a leírásban, ezért iparági szokás alapján általában a stratégiai, magas kockázatú szerződéseket az Értékesítési Igazgató hagyja jóvá, míg a napi működést érintő megállapodásokat a Menedzser önállóan véglegesítheti (ez a hatáskör-becslés feltételezés). Minden esetben elvárt, hogy a Menedzser jogi és pénzügyi kollégákkal együttműködve biztosítsa a vállalati kockázatkezelést és a nemzetközi szabályozások betartását.

Milyen fejlődési lehetőségeket és képzéseket kínál a cég a Senior Export Kiemelt Ügyfélkapcsolati Menedzser számára?

A leírás szerint a pozíció kiváló előrelépési lehetőségeket biztosít, rendszeres továbbképzésekkel és szakmai tréningekkel támogatva a személyes és vezetői fejlődést, így elvárható a szakmai mélyítés export-, piacfejlesztés- és tárgyalástechnikai kurzusok formájában. Gyakori, hogy ilyen szerepkörben támogatottak a nyelvi és interkulturális képzések, valamint a nemzetközi szabályozásokhoz kapcsolódó workshopok; ha a pontos képzési tematika nincs megadva, ez iparági normának tekinthető (feltételezés). Karrierútként logikus előrelépés lehet az Értékesítési Igazgatói vagy nemzetközi üzletfejlesztési vezetői pozíció, amire a cég vezetői tréningekkel és mentorprogrammal készíthetik fel a jelöltet.

📋 Adatok Hitelessége

Forrás: Hays Hungary Salary Guide 2026 + Hays Hungary Salary Checker 2026
Adattípus: Bruttó havi alapbérek forintban, bónusz és egyéb juttatás nélkül
Időszak: 2026
Kiadó: Fizetesek.com Szerkesztőség